Politique de résiliation
Politique d'annulation des options d'achat
À coller dans la ligne Politique d'annulation des options d'achat. Shopify l'exige dès qu'une boutique vend en précommande : elle dit comment annuler une précommande avant l'envoi.
Précommandes : annulation et remboursement
Ce qu'est une précommande
Certains justaucorps sont proposés en précommande avant leur arrivée en stock. La date ou la période d'expédition prévue est indiquée sur la fiche du produit et rappelée dans votre email de confirmation. Le paiement est pris au moment de la commande, sauf mention contraire sur la fiche.
Annuler avant l'expédition
Vous pouvez annuler votre précommande gratuitement à tout moment avant son expédition, sans donner de motif. Écrivez à dazzle.leotards@gmail.com avec votre numéro de commande. Aurore confirme l'annulation par email et vous rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison compris, au plus tard 14 jours après votre demande, avec le moyen de paiement utilisé.
Après l'expédition
Une fois la précommande expédiée, vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, dans les conditions de notre Politique de retour et de remboursement.
Si la date prévue change
Si l'expédition doit être retardée, Aurore vous prévient par email dès qu'elle en a connaissance et vous indique la nouvelle date. Vous pouvez alors choisir d'attendre ou d'annuler votre précommande avec un remboursement intégral.
Si DAZZLE doit annuler
Si un modèle ne peut finalement pas être livré, Aurore vous en informe et vous rembourse intégralement sous 14 jours.
Commandes de clubs et articles personnalisés
Les justaucorps de club fabriqués à vos couleurs ou personnalisés suivent les conditions d'annulation prévues dans le devis accepté par le club.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.
Choix à valider avec Aurore
Ces textes peuvent être publiés dès maintenant. Les points ci-dessous sont des décisions commerciales que j'ai posées par défaut ; si Aurore préfère autre chose, on ajuste la phrase concernée.
- Échange de taille : réexpédition de la nouvelle taille offerte, retour à la charge de la cliente (Politique de retour).
- Strass de remplacement offerts pendant 3 mois (Politique de retour, onglet produit, CGV : même délai partout).
- Zones et délais : France 48 à 72 h après 12 à 72 h de préparation ; Belgique, Suisse et autres pays selon les tarifs définis dans Paramètres > Expédition et livraison.
- Précommande payée intégralement à la commande (Politique d'annulation des options d'achat).
- Magnésie et produits scellés exclus de la rétractation une fois ouverts.
- Médiateur de la consommation : choisir et adhérer, puis remplacer « Médiateur en cours de désignation » dans les Mentions légales et les CGV.
- Fonction de rétractation en ligne (obligatoire depuis le 19 juin 2026) : installer une app Shopify dédiée, puis ajouter dans la Politique de retour la ligne « en cliquant sur le bouton “Se rétracter” accessible en pied de page ».
- Bandeau cookies : vérifier dans Paramètres > Confidentialité des clients qu'il est actif pour la France et l'Europe, puisque la politique y fait référence.